2026年11月現在、「美容室アースはやばい」と検索する人が気にしているのは、カットの仕上がりや美容師の技術力、接客態度、長い待ち時間、予想外の追加料金などだ。全国に店舗を展開するHAIR & MAKE EARTH（ヘアメイクアース）は、リーズナブルな価格や豊富なメニューで知られる一方、インターネット上には厳しい口コミも見られる。
実際に2026年のYahoo!マップやホットペッパービューティーの店舗別評価を確認すると、満足度の高い店舗がある一方、待ち時間やカウンセリング、施術内容に不満を感じた利用者の声も確認できる。つまり、問題を考えるうえで重要なのは、EARTHというブランド全体の評判と、実際に利用する店舗・担当美容師の評価を分けることだ。
【実態検証】美容室アースが「やばい」と言われる理由は何？
HAIR & MAKE EARTHは、全国に220店舗以上のサロンを展開してきた美容室ブランドだ。運営会社は株式会社アースホールディングスで、公式会社概要には代表取締役として國分利治氏の名前が掲載されている。
同社の2026年6月末時点の会社概要によると、連結従業員数は3,150人。全国規模で事業を展開する大手美容室グループであることが分かる。
一方、店舗数が多いことは、すべての店舗で同じサービスや技術力が保証されることを意味しない。
EARTH公式サイトでも、取り扱いメニューや設備は店舗によって異なると案内している。店舗独自のサービスやメニューが存在するため、利用者が受けるサービスにも違いが生まれる。
「やばい」という評判につながる主な5つの問題口コミで確認できる不満を整理すると、主に次の5点に分けられる。
1. カットやカラーの仕上がりが希望と違う
美容室で最も重要なのは、希望した髪型や色に仕上がることだ。
口コミでは、希望したカラーより暗くなった、カウンセリングで伝えたイメージと仕上がりが違った、といった不満が見られる。
ただし、こうした体験がすべての店舗や美容師に共通しているわけではない。実際には、希望を正確に共有できたか、髪質や履歴を踏まえた提案ができたかによっても結果は変わる。
2. 接客や追加メニューの提案が気になる
カットやカラーには満足していても、トリートメントやヘッドスパなどを繰り返し勧められると負担に感じる人がいる。
特に、予算を伝えた後も高額なメニューを提案された場合、営業を強く感じる原因になる。
3. 予約したのに待たされる
予約時間に到着しても、施術開始まで時間がかかったという口コミがある。
予約を受け付けていることと、予約時間ちょうどに施術を開始できることは別問題だ。
4. 担当美容師以外のスタッフが施術に関わる
シャンプーやカラー、ドライヤーなどを複数のスタッフが担当する場合がある。
一人の美容師に最初から最後まで担当してほしい人にとっては、不満につながる可能性がある。
5. クーポン価格と最終的な支払い額に差が出る
クーポンには利用条件や追加料金が設定されている場合がある。
指名料やロング料金、薬剤変更などを把握していないと、予約時に想定していた金額より高くなることもある。
こうした問題は、EARTHだけに特有のものではない。しかし、複数の店舗を展開する美容室チェーンを利用するときには、店舗単位で確認しておきたいポイントだ。
【2026年最新】美容室アースの口コミ・評判を店舗別に比較
美容室アースの評判を調べるなら、ブランド全体の口コミだけでなく、実際に通う予定の店舗を確認する必要がある。
2026年11月11日時点で確認できるYahoo!マップの店舗別評価を見ると、同じEARTHでも評価に違いがある。
Yahoo!マップで確認できる店舗別評価| 店舗 | 総合評価 | 口コミ件数 |
|---|---|---|
| EARTH札幌駅前店 | 4.12 | 102件 |
| EARTH三郷店 | 3.77 | 18件 |
| EARTH柏店 | 3.78 | 44件 |
この数字から分かるのは、EARTHというブランド名だけで店舗の満足度を判断できないということだ。
また、口コミ件数も店舗によって異なるため、評価点だけを並べて単純に優劣を決めることはできない。
EARTH札幌駅前店：高評価と厳しい評価が共存札幌駅前店のYahoo!マップ評価は4.12で、確認時点の口コミ件数は102件。
ホットペッパービューティーでは、2026年10月24日に総合評価1の口コミが掲載されている。
内容は、予約時間を過ぎても施術が始まらず、席に案内された後も20分以上待たされたというもの。カラー後のドライヤーでも待ち時間が発生したとされる。
一方、10月15日には総合評価5の口コミも掲載されており、カットの手際やヘアセットの説明を評価する内容だった。
同じ店舗でも、利用者によって体験が大きく異なることが分かる。
EARTH三郷店：仕上がりへの満足と接客への不満三郷店のYahoo!マップ評価は3.77で、口コミ件数は18件。
ホットペッパービューティーの2026年10月26日の口コミには、カットの仕上がりはきれいだったものの、休日の夕方に利用した際、接客が急いでいるように感じられたという評価がある。
反対に、同日の別の口コミでは、20cmほどカットして髪が軽くなり、ドライヤーの時間も短くなったことを喜ぶ声が掲載されている。
つまり、仕上がりの技術評価と接客に対する満足度は、必ずしも一致しない。
EARTH柏店：2026年の口コミには好意的な評価も多い柏店のYahoo!マップ評価は3.78で、口コミ件数は44件。
一方、ホットペッパービューティーでは、直近1年間のサロン平均が4.64となっており、1,479件の口コミが確認できる。
2026年10月の口コミには、希望どおりのカットになった、丁寧にカウンセリングしてもらえた、仕上がりに満足したという内容が複数ある。
もちろん、すべてが高評価というわけではない。仕上がりや接客、料金について評価が分かれる口コミもある。
口コミを比較するときの注意点Yahoo!マップとホットペッパービューティーでは、口コミの投稿者や件数、集計方法が異なる。
そのため、例えばYahoo!マップの3.78とホットペッパービューティーの4.64を直接比較して、どちらかが正しいと判断するのは適切ではない。
確認したいのは、次の3点だ。
- 直近3〜6か月に投稿された口コミ
- カット・カラー・接客など、自分が利用するメニューに関する評価
- 低評価の内容が複数の口コミで繰り返されているか
特に、古い口コミだけで現在の店舗の実態を判断しないことが大切だ。
【カット・技術力】美容室アースは下手？失敗する原因を検証
「美容室アースはカットが下手」という評判が気になる人も多い。
しかし、2026年の店舗別口コミを見る限り、EARTH全体の美容師の技術力が低いと判断できる客観的なデータは見当たらない。
むしろ、希望した髪型に仕上がったという口コミも複数確認できる。
カットの仕上がりに差が出る理由美容師の技術力は、単純に経験年数だけで判断できない。
例えば、次のような要素が仕上がりを左右する。
- 骨格や顔型に合わせたカットができるか
- 髪の生え癖や毛量を理解しているか
- 希望するヘアスタイルを正確に把握できるか
- 自宅でのスタイリングまで考えて施術しているか
- 施術前に髪の履歴やダメージを確認しているか
特にショートカットやボブは、数ミリの長さの違いでも印象が変わる。
また、縮毛矯正やブリーチを繰り返した髪の場合、一般的なカット以上に髪の状態を考慮した判断が必要になる。
カラーの失敗やカウンセリング不足も問題に札幌駅前店では、2026年10月19日の口コミに、希望より暗いカラーになったという不満が掲載されている。
同じ口コミでは、ヘッドスパを複数回勧められたことにも不満が示されていた。
一方、10月12日の別の口コミでは、カットとカラーの仕上がりには満足したものの、予約したクーポンより高いトリートメントコースを繰り返し提案されたことが問題視されている。
ここで注目したいのは、技術面と接客面を分けて評価する必要があるという点だ。
仕上がりが良くても、予算や希望を尊重してもらえなければ、利用者の満足度は下がる。
失敗を避けるためのオーダー方法初めて利用する場合は、言葉だけで髪型を伝えるより、希望するスタイルの写真を2〜3枚用意するとよい。
加えて、次のような情報を伝えておきたい。
- 絶対に短くしたくない部分
- 前髪や顔周りの希望
- 普段のセットにかけられる時間
- 過去のカラーや縮毛矯正の履歴
- 仕上がりで避けたい髪型
「おまかせで」と伝える場合でも、嫌いなスタイルや苦手な雰囲気を共有すると、認識のずれを減らしやすい。
【料金・クーポン】美容室アースは安い？追加料金の実態
美容室アースが選ばれる理由の一つに、比較的利用しやすい価格帯がある。
ただし、料金は全国一律ではない。公式サイトでも店舗によってメニューや設備が異なると案内されている。
2026年11月に確認できるホットペッパービューティーの掲載料金を比較すると、次のようになっている。
店舗別のカット料金比較| 店舗・メニュー | 掲載料金 | 注意点 |
|---|---|---|
| 柏店・通常カット | 4,400円 | 指名料別途 |
| 柏店・新規カット | 3,500円 | 土日祝は550円追加 |
| 三郷店・通常カット | 3,900円 | 個人指名料別途 |
| 三郷店・平日限定カット | 3,500円 | 平日限定・指名条件あり |
同じEARTHでも、通常料金や割引条件が異なることが分かる。
クーポン利用時に確認したい追加料金特に注意したいのは、クーポンに表示された金額が必ずしも最終的な支払額とは限らないことだ。
店舗やメニューによっては、次のような費用が発生する。
個人指名料
担当美容師を指定する場合に必要となる費用。柏店や三郷店の掲載メニューにも、指名料金が別途必要との記載がある。
ロング料金
髪の長さによって追加される費用。クーポンによってはロング料金なしと明記されているが、すべてのメニューで同じ条件とは限らない。
薬剤変更・追加施術料金
髪の状態や希望する仕上がりによって、薬剤や施術内容を変更する場合がある。予約時のクーポンに追加料金の条件が記載されていることもある。
個室ブース料金
EARTH公式サイトでは、プレミアセレブブースの料金として、シングル1,500円、ペア2,500円を掲載している。ただし、店舗によって価格が異なる。
予約前に確認するべき4つの料金項目1. クーポン適用後の最終的な料金
2. 個人指名料やランク別料金
3. ロング料金や薬剤変更の追加費用
4. トリートメントなどを追加した場合の総額
特に、初回限定クーポンは安く見えても、利用条件が細かく設定されている場合がある。
施術前に「今日は予約したメニューだけでお願いします」と伝えることも、予算オーバーを防ぐ有効な方法だ。
【接客・待ち時間】美容室アースで不満が生まれる理由
料金や仕上がりだけでなく、接客態度や待ち時間も美容室の満足度を左右する。
予約しても待たされることはある？2026年10月24日の札幌駅前店の口コミでは、予約時間を過ぎても施術が始まらず、席に案内された後も20分以上待ったという体験が投稿されている。
加えて、カラー後のドライヤーでも担当スタッフが別の業務に対応していたため、待ち時間が発生したとされる。
このような経験をすると、予約した意味がないと感じるのも無理はない。
一方、EARTH公式の藤沢店では、施術時間の目安としてカットは約1時間、カラー・パーマは約2時間と案内している。
また、土日祝日は混雑によって、通常の目安に30分程度追加で時間がかかる可能性があるとしている。
これは藤沢店の案内であり、全国の店舗に共通する時間ではないが、混雑時の予約には余裕を持たせる必要がある。
接客態度が悪いと感じるケース接客に関する不満は、大きく分けると次のようなものだ。
- 希望を十分に聞いてもらえない
- 担当者が途中で何度も変わる
- メニューや料金の説明が足りない
- 商品や追加施術の勧誘が多い
- 待っている間の声かけや配慮が少ない
特に気をつけたいのは、担当美容師が施術以外の業務も担当している場合だ。
スタッフ間で役割分担をすること自体は珍しくないが、利用者への説明が不足すると、不信感につながりやすい。
接客に不安がある場合の対処法予約時や来店時に、次の点を確認しておくと安心だ。
- カウンセリングを担当する美容師は誰か
- シャンプーやカラーは別のスタッフが担当するのか
- 予約時間から施術開始までの待ち時間はどの程度か
- 追加メニューの提案を断っても問題ないか
施術中に不安を感じた場合も、遠慮せずに確認してよい。
美容室は利用者が希望するスタイルを実現する場所であり、納得できないまま施術を進める必要はない。
【プロの結論】美容室アースが向いている人・おすすめできない人
2026年の店舗別口コミ、公式メニュー、料金情報を総合すると、美容室アースは一律に「やばい」と評価できる美容室ではない。
一方、店舗や担当美容師によるサービスの違いを考慮せず、ブランド名だけで選ぶのはおすすめできない。
美容室アースが向いている人- できるだけリーズナブルにカットやカラーをしたい
- 自宅や職場の近くで美容室を探している
- クーポンを活用して費用を抑えたい
- カットやカラーなどの基本メニューを利用したい
- 希望する美容師を事前に指名できる
特に、価格とアクセスの良さを重視する人にとっては、候補に入れやすい美容室だ。
美容室アースを慎重に検討したい人- 必ず一人の美容師に最初から最後まで担当してほしい
- 待ち時間をできるだけ避けたい
- 高度なブリーチや複雑なカラーを希望している
- 細かな要望を時間をかけて相談したい
- 追加メニューの提案が苦手
- 仕上がりに強いこだわりがある
こうした希望がある場合は、店舗の口コミだけでなく、担当美容師個人の得意分野や過去の施術写真まで確認しておきたい。
失敗しない美容室選びの判断基準美容室選びで重要なのは、安さだけでなく、料金・技術・接客のバランスだ。
例えば、カット料金が安くても、希望するスタイルを得意としない美容師に担当されれば、満足できない可能性がある。
反対に、価格が比較的手頃でも、丁寧なカウンセリングと希望に合った施術を受けられれば、十分に満足できる。
店舗の評価、担当者の技術、料金の透明性。この3つを別々に確認することが、美容室アースを利用する際の最も現実的な判断基準だ。
【美容室アースがやばいと言われるの理由】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：美容室アースは本当にやばい美容室なの？
A1：すべての店舗が問題を抱えているわけではない。2026年の口コミには、カットや接客に満足した人がいる一方、待ち時間や仕上がり、追加メニューの提案に不満を感じた人もいる。店舗と担当美容師を分けて評価することが大切だ。
Q2：美容室アースはカットが下手という評判は本当？
A2：一律にカット技術が低いと判断できる根拠はない。希望どおりに仕上がったという2026年の口コミも複数ある。初回利用時は希望する髪型の写真を持参し、担当美容師の得意分野を確認するとよい。
Q3：美容室アースはクーポン以外に追加料金がかかる？
A3：店舗やメニューによっては指名料、ロング料金、薬剤変更などの追加費用が発生する。クーポンの利用条件を確認し、施術開始前に最終的な支払予定額を聞いておくと安心だ。
2026年の美容室アースの評判を調べると、「やばい」という検索ワードだけでは判断できない実態が見えてくる。
全国に220店舗以上を展開してきた大手ブランドであり、リーズナブルな価格や豊富なメニューを評価する利用者がいる一方、店舗によっては待ち時間、接客、カウンセリング、追加料金に関する不満も確認できる。
特に重要なのは、次の3点だ。
- 口コミは店舗別に確認する： ブランド全体の評判だけで判断しない。
- 美容師の技術力を確認する： 自分が希望する髪型やカラーを得意とする担当者を選ぶ。
- 料金と施術内容を事前に確認する： クーポンの条件や追加料金を把握しておく。
美容室アースは、価格や利便性を重視する人にとって選択肢になり得る美容室だ。ただし、どの店舗でも同じ仕上がりや接客が受けられると期待するのではなく、実際に通う店舗の最新口コミを確認してから予約したい。
「美容室アースはやばいか」という疑問への答えは、ブランド全体ではなく、利用する店舗と担当美容師によって評価が変わるということだ。
安さだけで決めず、口コミ・技術・料金の3点を比較することが、後悔しない美容室選びにつながる。
